Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch dieses Fensterangebots und bei der Übermittlung einer Anfrage.
1. Verantwortlicher
2. Aufruf der Website und Server-Logdaten
Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, angeforderte Datei bzw. URL, übertragene Datenmenge, Browser- und Geräteinformationen sowie gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite. Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website sicher und technisch funktionsfähig bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und störungsfreien Bereitstellung des Angebots.
Hosting und Mailserver werden durch FEBAS bereitgestellt. FEBAS verarbeitet die für Hosting und E-Mail-Betrieb erforderlichen Daten im Rahmen der technischen Bereitstellung. Server-Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich ist, sofern keine längere Aufbewahrung aufgrund eines konkreten Sicherheitsvorfalls erforderlich wird.
3. Fenster- und Angebotsanfrage
Wenn Sie den Funnel absenden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten. Dazu gehören insbesondere Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Projekt- und Farbangaben, Fensterart, Stückzahl, Maße und Aufteilung der Fensterelemente sowie Ihre optionale Nachricht.
Die Daten werden verwendet, um Ihre Anfrage zu prüfen, Sie zu kontaktieren und ein Angebot bzw. vorvertragliche Informationen vorzubereiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung auf Ihre Anfrage hin zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erfolgt. Soweit darüber hinaus eine Verarbeitung zur Organisation und Absicherung unseres Geschäftsbetriebs erforderlich ist, kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einschlägig sein.
4. E-Mail-Versand
Nach dem Absenden übermittelt unser Webserver die Angaben per E-Mail an den für die Bearbeitung vorgesehenen ACEMARK-Empfänger. Webhosting und Mailserver werden durch FEBAS bereitgestellt; im Rahmen des technischen Betriebs kann FEBAS die hierfür erforderlichen Daten verarbeiten.
5. Schutz vor Missbrauch
Zum Schutz des Formulars vor automatisiertem Missbrauch und übermäßig vielen Anfragen verarbeiten wir die IP-Adresse serverseitig für ein zeitlich begrenztes Rate-Limit. Aktuell werden maximal 50 Formularanfragen je IP-Adresse innerhalb einer rollierenden Stunde zugelassen. Für das Rate-Limit wird aus der IP-Adresse ein kryptografischer Hash erzeugt; die dazu gespeicherten Zeitstempel werden nur für die Missbrauchserkennung benötigt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im Schutz des Formulars, unserer Mail-Infrastruktur und der Website vor Spam und missbräuchlicher Nutzung.
6. Cookies, Tracking und externe Inhalte
Dieser Funnel setzt in der derzeitigen Konfiguration keine Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies ein und verwendet keine Tracking-Pixel. Es werden über den Funnel auch keine externen Karten, Videos oder Webfonts zu Marketing- oder Analysezwecken geladen. Daher wird derzeit kein Einwilligungsbanner für Analyse- oder Marketingtechnologien eingesetzt.
7. Speicherdauer
Anfragedaten werden so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung und Kommunikation erforderlich ist. Kommt ein Vertragsverhältnis zustande oder handelt es sich um aufbewahrungspflichtige Geschäftsunterlagen, können gesetzliche Aufbewahrungspflichten eine längere Speicherung erfordern. Anschließend werden die Daten gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage für die weitere Speicherung besteht.
8. Empfänger und Übermittlungen
Personenbezogene Daten werden innerhalb von ACEMARK nur den Stellen zugänglich gemacht, die sie zur Bearbeitung benötigen. Daneben können technische Dienstleister, insbesondere Hosting- und E-Mail-Anbieter, Daten als Auftragsverarbeiter erhalten. Soweit Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums eingesetzt werden, erfolgt eine Übermittlung nur unter Beachtung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.
9. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO).
Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO).
10. Pflicht zur Bereitstellung
Die als erforderlich gekennzeichneten Kontaktdaten benötigen wir, um Ihre Anfrage bearbeiten und beantworten zu können. Ohne diese Angaben kann die Anfrage über den Funnel nicht übermittelt werden. Die optionale Nachricht ist nicht erforderlich.
11. Aktualisierung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die eingesetzten Funktionen oder rechtlichen Anforderungen ändern.
Stand: September 2026.